Müşterime İptal/İade işlemlerimi nasıl gerçekleştirebilirim?

PayTR Mağaza Paneli’nden iptal/iade dahil tüm üyelik işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

İade veya iptal etmek istediğiniz işlemi; işlem listesinden seçip, ödemeyi iptal etmek "İptal Et" butonuna tıklamanız yeterlidir. Ödemenin iptalini gerçekleştirdiğiniz zaman, tüm tutar kullanıcının kartına tekrar aktarılacaktır. Ancak iptal etme işlemi ödeme ile aynı gün içerisinde yapılmalıdır, sonraki günlerde yapılması durumunda iade işlemi olarak adlandırılacaktır.

Ödemenin ertesi ertesi günü ve sonraki günlerde işlemi iptal etmek isterseniz ‘İade Et’ butonuna tıklayarak gerçekleştirmeniz gerekmektedir. İade ekranında işlemin tüm tutarını (tam iade) ya da belli bir tutarını (kısmi iade) belirterek iade işleminizi tamamlayabilirsiniz.